问题解答

Tollyjoy是否供应婴儿配方奶粉产品？

现阶段，我们将专注于为您最爱的宝宝提供婴儿用品和一次性用品，因此目前不生产任何餐饮产品。

你们供应的杯子有哪些尺寸和形状？

我们为您的宝宝准备了各种形状、尺寸及可用性的Tollyjoy学饮杯。您可从一系列色彩鲜艳的杯子中进行选择，这些杯子分别配有吸管、软嘴、硅胶握柄、防溢漏软嘴与硅胶奶嘴。

你们的喂哺用品是否不含BPA？

是的，我们的喂哺用品如餐盘、碗、叉子和勺子均采用食品接触级聚丙烯（PP）塑料制成。BPA通常存在于聚碳酸酯（PC）材料中，而不是聚丙烯（PP）塑料中。

感温勺如何提示食物温度过高？

当食物温度高于37摄氏度时，这种勺子的有色部分的颜色就会变淡，使您能够轻松知晓食物温度是否过高。

我应如何清洗奶瓶？

我们的Tollyjoy快速蒸汽灭菌器比传统上用锅蒸煮的方法更加有效，并可同时为多达6个9盎司标准形状的奶瓶进行蒸汽灭菌。

儿童和成年人都可以使用婴儿沐浴露、婴儿爽身粉及婴儿润肤露吗？

可以，我们的产品采用温和成分配制，适合敏感而娇嫩的肌肤，因此也是所有希望避免接触含有强效成分产品的儿童和成年人的理想选择。

婴儿吸鼻器会损伤宝宝的鼻子吗？

不会，婴儿吸鼻器经专门设计，并且前端由柔软的硅胶制成，不会伤害您的宝宝

我能使用婴儿洗衣液清洗任何婴儿衣物，还是只能用于清洗Tollyjoy的产品？

我们的婴儿洗衣液适合清洁任何婴儿纺织品。

婴儿洗衣粉和婴儿洗衣液有什么区别？各有何特定用途？

我们的婴儿洗衣粉和婴儿洗衣液各具特色，针对不同顾客的个人需求和喜好而研发。

你们的牙刷套装是否为适应宝宝的牙齿生长而专门设计？

是的，我们的牙刷套装针对宝宝口腔发育的不同阶段提供3种类型的牙刷。

如果快速蒸汽灭菌器过热会怎样？这是否会损坏奶瓶？

我们的快速蒸汽灭菌器拥有自动断电功能，可防止出现过热的情况。

在取放蒸汽灭菌器内的奶瓶时，塑料夹是否会融化?

我们的灭菌器经专门设计，不会超过特定温度，并且塑料夹也采用高品质的食品接触级塑料制成。

我在用婴儿用品及蔬菜液体清洗剂清洗奶瓶后，是否仍然需要为奶瓶消毒？

是的，这将确保奶瓶获得妥善地清洁，适合您的宝宝使用。

我可以使用蔬菜液体清洗剂来清洗普通的餐具和器皿吗？

我们采用温和配方的蔬菜液体清洗剂可有效去除乳脂及残留物，但在去除油性残留物等其他食物污渍时未必足够强效。

如果我的宝宝咬穿了注水牙胶，我是否应该为此而担心？

请放心，我们的婴儿牙胶中注入的水是无菌的，并且符合EN71和ISO 8124的安全要求。

挤压发声玩具是否可在沐浴时安全地使用？

是的，我们的挤压发声玩具是宝宝沐浴时的有趣玩伴！

你们的婴儿衣物是由何种材料制成？

除了纽扣和软底鞋外，我们的婴儿衣物都是由棉制材料制成。

我的宝宝5个月大，但标签为0-6个月的婴儿服装对他而言似乎有点过大。你们有更小一点的尺寸吗？

Tollyjoy的婴儿服装都经过专门设计，力求“宽松”以便为宝宝提供足够的成长空间。请根据您的孩子的年龄进行选择，这样一来您可等待更长的时间才需要为不断成长的宝宝购买更大尺寸的服装。

你们的尿布衬垫和纱布尿布是否适合具有皮肤敏感（湿疹）的婴儿使用？

是的，我们的Tollyjoy纱布尿布均采用100% 纯棉材料制成，适合具有皮肤敏感的婴儿使用。

你们是否供应一次性尿布？

请查看我们可穿在一次性尿布上的尿布包裤。这些产品不仅防水，而且经济环保，是一次性尿布的理想替代品。

LCD婴儿温奶器是否附带质保？

当然有，质保期为自购买之日起1年。

如果LCD婴儿温奶器出现任何问题，我应在何处如何进行保修?

请致电相关的Tollyjoy办事处或就近的Tollyjoy分销商，他们会告知您应如何处理。

LCD婴儿温奶器是否会使食物或奶的温度过高，从而破坏其营养成分？

我们的温奶器可让您在36摄氏度至70摄氏度之间自行定义及设置所需的温度，以加热食物或牛奶。该温奶器在每个加热周期后会自动保温，以防止食物被加热至超过预设的温度。

如果婴幼儿食品加工工具中的某个部件遗失或损坏，我是否能单独购买？

婴幼儿食品加工工具的各部件并不单独销售。如有任何部件损坏，请致电相关的Tollyjoy办事处或就近的Tollyjoy分销商，他们会告知您应如何处理。

你们的育儿包的承重能力如何？

视育儿包的具体型号而定，承重介于大约2-3.5公斤之间。

婴儿背带的承重能力如何？

我们的婴儿背带可承受最高10公斤的重量。对此的最佳估量方式是父母可舒适背负的重量。

你们的婴儿背带有多少种款式？

我们有两种采用不同背带的款式，均可将宝宝的重量均匀地分布在您的臀部、脊椎和腰部区域。

这种降温贴是供单次使用还是多次使用？

这种降温贴仅限单次使用，但可使用长达8小时。

你们的吸奶器是否附带质保？

当然有，质保期为自购买之日起1年。

电池驱动式吸奶器需要哪种类型的电池？

强碱性五号电池。

如何使用电池驱动式吸奶器的水洗管？

敬请参阅所提供的用户手册了解详情。

我必须单独购买搭配手动吸奶器的瓶盖套装吗？

不用，手动吸奶器配备有瓶盖套装和奶嘴。

冷冻母乳储存袋中的乳汁是否安全？还是仅需冷藏即可？

该母乳储存袋无论冷藏还是冷冻均可。

母乳储存袋可重复使用多少次？

该母乳储存袋是一次性的，仅可使用一次。这是为了确保为宝宝储存的乳汁具有最佳的卫生性。

你们的哺乳垫是一次性的还是可重复使用？

我们的可清洗哺乳垫可重复使用，直至磨损。如果您没有时间清洗，可考虑我们的一次性哺乳垫，作为更方便的选择。